Het betreft hier functionaliteit die betrekking heeft op kassasystemen voor de (winkel)verkoop.
Onderverdeeld naar:
- Automatische overname bedrag op betaalterminal;
- Terugdraaien bon bij foutieve afrekening op kassa;
- Tijdelijke bon kunnen opvragen; bijvoorbeeld voor prijsopgave.
- Wachtstand kassa; waarbij een andere klant eerst geholpen kan worden.
- Meerdere kassaschermen; waarbij meerdere verkoopmedewerkers op 1 kassa kunnen werken.
- Verkoop op rekening via de kassa afhandelen;
- Meerdere verkoopmedewerkers opnemen in het kassasysteem;
Up-sell en cross-sell suggesties bij afrekenen; per artikel advies over gerelateerde producten die bij gekochte product behoren. Zoals een batterij bij een zaklamp.
Artikelgegevens in relatie tot kassasysteem
- Consolidatie zelfde artikelen op 1 regel; i.p.v. het steeds opnieuw scannen van dezelfde artikelen.
- Artikelen via kassasysteem zoeken op meerdere kenmerken;
- Artikelomschrijving aanpassen tijdens verkoop op kassasysteem;
- Ingave serienummer; afhankelijk van gekozen artikel.
- Ingave partijnummer; afhankelijk van gekozen artikel.
- Andere artikelen kunnen opzoeken tijdens verkoop op kassasysteem;
- Scannen barcode artikelen bij verkoop via kassasysteem;
- Losse verkoop; zonder aanwezigheid van een artikel in het kassasysteem.
Opzoeken artikelen vanuit kassascherm
- Op SKU niveau; Stock Keeping Unit niveau – Laagste voorraaghoudende eenheid, bijv. zwarte schoenen, merk ABC, model Y en maat 40.
- Op model, omschrijving, serienummer en artikelcode (EAN, ISBN of eigen).
Raadplegen artikelgegevens via het kassascherm
- Plaats (waar bevindt het artikel zich), omschrijving, serienummer en afbeelding.
- Data; eerstvolgende leverdatum, ontvangstdatum, datum in winkel, vervaldatum (zoals versdatum) en besteldatum.
Kassasysteem en klanten
- Koppeling klantenbestand met kassasysteem bij verkoop op rekening;
- Vastleggen klantgegevens tijdens verkoop; tijdens verkoop nieuwe klant kunnen opnemen.
- Selecteren klant op kassascherm;
- Direct inzicht in reeds gedane aankopen;
- Signalering (nog) openstaande facturen;
- Klant op zwarte lijst plaatsen;
- Klant opzoeken op meerdere kenmerken; klantnummer, naam, telefoonnummer, e-mailadres, (thuis)adres, bedrijfsnaam of bedrijfsadres.
- Klant opzoeken door scannen klantenpas;
- Lopende reserveringen (van klanten) raadplegen.
Ruilen en retourname via het kassasysteem
- Ruilen mogelijk via kassa;
- Tegoedbon afdrukken via kassa bij retour;
- Opgave reden van betalen bij retourname;
- Autorisatie retouren; bijvoorbeeld door geautoriseerde (kassa)medewerker.
Voorraadgegevens en het kassasysteem
- Automatisch voorraad afboeken bij kassaverkoop;
- Verkoop mogelijk bij negatieve voorraad;
- Tonen nog beschikbare voorraad; voor tijdige signalering leegloop.
- Raadplegen voorraad andere filialen en voorraad centraal magazijn;
- Realtime inzicht in alle voorraad; per kassapunt direct inzicht in voorraad lokaal, alle filialen en eventueel centraal magazijn.
- Artikelgegevens wijzigen; gegevens van artikelen op voorraad wijzigen via de kassa.
- Registratie NEE verkopen.
Prijsgegevens en het kassasysteem
- Signalering combinatieprijzen; losse artikelen die bij elkaar aangeboden worden voor combinatieprijs.
- Prijs tonen van artikel zonder verkoopactie;
- Prijsopgave/offerte maken via kassascherm;
- Minimaal 3 BTW percentages;
- Snel wisselen van excl. naar incl. BTW;
- Inkoopprijs raadplegen via kassa;
- Opzoeken prijsopgave; o.b.v. klantnummer, naam of telefoonnummer.
Toekennen kortingen en prijswijzigingen
- Per artikel (bonregel), per gehele bon, procentueel en bedrag in euro’s;
- Via tegoedbonnen, kortingscoupons; zodat promotionele acties gevolgd kunnen worden.
- Notificatie als verkoopprijs onder kostenniveau; verkoopprijs door kortingen onder kostenniveau brengen.
- Verkoopprijs onder kostenniveau geautoriseerd; kortingen die verkoopprijs onder kostenniveau brengen, mogen alleen na goedkeuring management worden toegekend.
- Opheffen van automatische kortingen geautoriseerd; alleen met juiste gebruikersrechten.
- Personeelskorting mogelijk;
- Opgave reden voor korting; bijv. defect, actie, etc.
Cadeaubonnen en cadeaukaarten (pas)
- Ondersteuning cadeaubonnen en/of cadeaukaarten; cadeaukaarten in de vorm van een kas.
- Cadeaubonnen en/of -kaarten uitgeven;
- Cadeaubonnen en/of -kaarten volgen;
- Validatie cadeaubonnen en/of -kaarten mogelijk.
Tegoed-/waardebonnen
- Ondersteuning tegoed-/waardebonnen;
- Tegoed-/waardebonnen uitgeven;
- Tegoed-/waardebonnen volgen;
- Validatie tegoed-/waardebonnen mogelijk.
Continuïteit kassasysteem
- Bij (netwerk)storing doorwerken op kassasysteem; oftewel kan afrekenpunt zelfstandig draaien?
- Synchronisatie na herstel storing; gegevens kassasysteem synchroniseren met centrale server.
- Automatische backup van (kassa)gegevens.
Controle en beveiliging kassasysteem en bediening daarvan
- Logging van alle kassahandelingen;
- Inzicht in handmatige aanpassing; prijzen, korting, e.d.
- Registratie cadeau-, tegoedbonnen op nummer;
- Alleen kassatransactie bij gesloten kassalade kunnen uitvoeren.
- Kassa vergrendelen na elke transactie;
- Toegangsbeveiliging per medewerker; sleutel, pincode, pasje, e.d.
- Activeren handmatig aanpassen prijzen; per medewerker.
- Inzage medewerker die afrekent; dus per kassatransactie.
- Inzage kassa open zonder handelingen; data en tijden.
- Grens bedrag dat caissière mag teruggeven;
- Handmatig kortingen toekennen na goedkeuring; winkelmanagement moet korting bevestigen.
- Prijsdaling onder inkoopprijs na goedkeuring; winkelmanagement moet prijs bevestigen.
Kassabon/factuur
- Direct factuur afdrukken via kassascherm; feitelijk een baliefactuur, zoals aanwezig in verkoopsysteem of bijvoorbeeld werkordersystemen.
- Bonnummer in vorm van barcode afdrukken; om later eenvoudig bon te kunnen scannen om transactie weer op te roepen.
- Nul- / garantiefactuur kunnen opvragen;
- Verzendkosten op de bon zetten; inclusief automatische berekening van de verzendkosten.
- Kassabon zonder bedragen; als ruilbewijs, zodat ontvanger dit kan omruilen. Bijv. bij een cadeau.
- Pinbon op kassabon;
- BTW op kassabon;
- Kopie kassabon en factuur kunnen printen; historie kassabonnen en facturen, voor als klant bon of factuur is verloren.
- Uitgaande facturen vasthouden via kassa; voor latere verwerking, zoals bij verzamelfacturen het geval is.
Klantrekeningen en kassasysteem
- Nieuwe klantrekeningen kunnen openen via het kassasysteem;
- Klantrekeningen muteren via het kassasysteem; denk aan een adreswijziging of contactpersoon.
- Raadplegen factuuradres en (af)leveradres;
- Raadplegen openstaand klantkrediet;
- Raadplegen specificaties van koop-, leveringsvoorwaarden;
- Raadplegen specificatis, instructies/aantekeningen;
- Zoeken facturen/bonnen; o.b.v. transactienummer, klantnummer of uitgiftedatum.
Uitprinten transactiegegevens via kassasysteem (en daaraan gekoppelde printer)
- Facturen, creditnota’s, pakbonnen, afleverbonnen, afhaalbewijzen, betaalbewijzen, remboursformulieren en stuklijsten (als aankoop is samengesteld uit meerdere losse artikelen c.q. onderdelen).
Bon- en factuurlayout via kassasysteem
- Layout kassabon zelf samenstellen;
- Layout overige documenten zelf samenstellen;
- Logo opnemen op bon en documenten;
- Meerdere soorten kassabonnen;
- Tekst klantendisplay zelf kunnen opgeven;
- Onderdrukken detailregels op factuur;
- Speciale boodschap bon/factuur opgeven; minimaal 300 karakters.
- Verkorte artikelomschrijving op kassabon.
Manier van betalen via het kassasysteem
- Betalen met contact geld, bankpas, betalen met creditcard;
- Betalen met cadeaubonnen of cadeaukaart;
- Betalen met eigen (winkel)card;
- Verschillende betaalwijzen per betaling; bijvoorbeeld deel contant en deel pin.
- Bij pinnen hoger/lager bedrag kunnen kiezen; bijv. deel contact en deel pinnen.
- Deelbetaling, rest op rekening;
- Terugbetalen aankoop bij retourname; niet goed, geld terug.
- Terugbetalen aankoop via tegoedbon;
- Aanbetaling; of gedeeltelijke betaling.
- Scannen van barcodes aan de kassa;
- Betalen met tegoed-/waardebon.
Kassamutaties (overige) via kassasysteem
- Kassamutaties registreren; opnames contant of stortingen contant.
- Opgave van medewerker;
- Omschrijving, bedrag, datum en boekstuknummer mutatie.
- Bijhouden historie kassamutaties.
Kassa opmaken en afsluiten
- Ingave beginsaldo (begin van de dag);
- Ingave eindsaldo (eind van de dag);
- Tussentijds overtollig kasgeld afstorten;
- Autoriseren kasverschil boven op te geven limiet;
- Kasstaat op te vragen;
- Bonhistorie op te vragen.
Configuratie en levering (rand)apparatuur kassasysteem
- Koppelen Betaalautomaat, Barcodescanner, Klantendisplay, Bonnenprinter, Factuurprinter, Barcode-/etikettenprinter,
Weegsysteem, Prijsopgaaf apparaat, Touchscreen, Klantenteller, Prijspalen en overige onderdelen.
- Koppelen Portable Data terminals (PDT); t.b.v. fysieke inventarisatie van de voorraad en invoeren van bestellingen en facturering
(door barcodes op artikel- of schapkaart te scannen).
- Ondersteuning OPOS; Open POS drivers.
- Leverancier van (rand)apparatuur;
- Ondersteuning en onderhoudscontract hardware; met reparatie of vervanging frontoffice apparatuur.
- Levering vooraf geconfigureerde hardware; inclusief vooraf geïnstalleerde/geconfigureerde software.
- Installatie en configuratie hardware op locatie.
|